CONTACT
При выборе удобного способа получения кредита с минимальным пакетом документов и упрощенными условиями оптимальным вариантом выступают микрозаймы через систему «Contact». Срочно оформить заявку в офисе, по телефону или на сайте - без справок и поручителей предлагается всем клиентам, ознакомленным с особенностями системы:
- Сервис является партнером МФО, обслуживающим денежные переводы. Пользователи сервиса выигрывают большие скидки и выгодные предложения от финансовых институтов.
- После принятия решения деньги зачисляются в течение суток или моментально. При зачислении денег в пользу погашения ссуды, они поступают на протяжении 10 минут. Для получения денег клиентам предлагается воспользоваться картой, QIWI-кошельком, наличными или подразделениями Контакта.
- Для получения наличных, достаточно предъявить паспорт и номер перевода. Открывать счет не обязательно.
- Оперативное проведение транзакций с минимальной комиссией для компаний-партнеров (кредитных, страховых, торговых, туристических и др. компаний). Предусмотрен ряд программ лояльности для клиентов партнерских компаний.
- В рамках акционных программ предоставляются бонусы потребителям.
- Качественный электронный сервис, бесплатные консультации в режиме онлайн и по телефону.
- Большая база МФО, оформляющих ссуды с минимальными требованиями.
- Отслеживание движения денег в режиме онлайн.
- Отсутствие комиссии за денежные перечисления.
- Различные способы погашения через терминал.
- 100% акций ресурса принадлежит Группе Киви.
- По данным ЦБ РФ система признана национально значимой.
- Предусмотрена работа с рублевой и инвалютой.
- Доступно проведение операций через 3 расчетных центра: «ВТБ», «Открытие», НКО «Рапида».
- Компания имеет широко развитую структуру по РФ, интегрирована с другими финансовыми институтами. Партнерская база включает более 900 российских и зарубежных организаций. Пункты обслуживания – устройства самообслуживания и кассы отделений – более 415000в 170 государствах.
- Предусмотрено использование всех типов переводов по РФ и за рубежом.
- Сотрудничает с платежными системами МастерКард, Виза, Юнион Пэй.
- Надежность подтверждена премией «Прав потребителей-2014», призами в конкурсе «Марка №1» («Денежные перечисления»).
Важно учитывать размещение пунктов выдачи микрозаймов «Contact». У потребителей, проживающих рядом с его отделениями, не возникнет сложностей с оформлением экспресс-кредитов, а в небольших населенных пунктах следует обратиться в контакт-центр и уточнить место расположения ближайшего пункта выдачи Contact.
Особенности регистрации
Прежде система была подключена к электронному кошельку contact24.com, но по мере прекращения его работы пользователи получили доступ к обслуживанию (получению микрозаймов, отслеживанию платежей) без регистрации. В качестве регистрации рассматривается процесс оформления кошелька Киви, используемого для получения переводов.
Достаточно перейти по ссылке электронной системы и создать кошелек Киви. Если он уже имеется, указать его номер в заданной графе. В обратном случае пользователь будет перенаправлен на ресурс Киви, где осуществляется заполнение данных в анкету и получение доступа к собственному кошельку.
Для получения средств без кошелька необходимо обратиться в отделение Киви, предоставить паспорт и указать номер перевода, полученный в СМС от МФО. Для отслеживания перевода достаточно обратиться на сайт, указать дату и номер платежа. Система сообщит о статусе оформленного микрозайма.
На сайте также имеются адреса подразделений, где доступно получение и погашение кредитов от компаний-партнеров. Для удобства пользователю предлагается создание кошелька Киви или обратиться в офис по указанному адресу. В точке выплаты необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и получить ссуду, или снять наличные через терминал (опция доступна для владельцев банковских карт и QIWI-кошелька).
Выдача денег
Оформление кредита доступно на сайте, в телефонном режиме или в отделении МФО. В случае одобрительного решения, можно получить деньги через кассу Контакта без обязательной регистрации и привязки кошелька. Пользователям также не требуется наличие пластиковой карты.
В офисе
Механизм оформления микрокредита в офисе включает ряд этапов:
- Обращение к сотрудникам организации.
- Указание цели визита – предоставление заемных средств.
- Выбор условий.
- Предоставление документа, удостоверяющего личность.
- Внесение данных в анкету.
- В случае одобрительного решения, придет SMS с кодом денежного перевода.
- Предоставление заемных средств: на карточный или текущий счет, наличными в одном из подразделений Контакта.
Как подать заявку дистанционно?
При оформлении заявки через сайт или в телефонном режиме потребуется обращение в офис для подписания документации и предоставления паспорта. Но к приходу клиента уже будут готовы документы, что позволит сэкономить время. На принятие решения по займу отводится от 1 минуты до 1 часа.
Оформляя заявку на сайте, потребителю следует выбрать МФО, отправить заявку и дождаться ответа. При получении положительного решения, с клиентом свяжется менеджер для уточнения информации по анкете и выяснения времени посещения офиса, и подписания договора.
Большая часть МФО работает 24 часа в сутки. По принятию положительного решения на телефон потребителя поступит СМС с перевода. Остается получить кредитные средства. Процесс перечисления денег осуществляется на протяжении 10 минут. Выгода для потребителей заключается в отсутствии комиссий, моментальном переводе и низких ставках.
Требования к получателям
МФО специализируются на небольших займах, что определяет лояльные требования к получателям, относительно банков и прочих финансовых институтов, оформляющих крупные ссуды на большой срок. Пользователи сервиса Контакт могут рассчитывать на проведение операций без комиссии, бонусы и подарки. Для компенсации минимальных требований используются повышенные проценты (от 1,5% в сутки).
Основные требования, предъявляемые к клиентам, представлены следующим списком:
- Возраст от 18 до 65-75 лет.
- Гражданство РФ.
- Наличие КИ (заявки принимаются от клиентов с положительной и отрицательной кредитной историей).
Процентные начисления
Размер ставок определяется условиями займа, и составляют средний диапазон от 1 до 2,5% в сутки. Высокий уровень переплаты компенсируется короткими сроками и минимальными требованиями к клиентам – оформление кредитов проводится по одному документу. Ряд компаний располагает специальными ставками для студентов и пенсионеров. Постоянным клиентам предоставляются дополнительные привилегии.
Список документации
Для оформления займов во многих МФО достаточно предоставление паспорта и правильно оформленной анкеты. Средства предоставляются без залога и поручителей, условия займа регламентируются договором. Реже требуется справка о доходах. В случае с крупными ссудами, до 100 тыс.р., МФО попросит оформить залоговое авто или поручителей.
Сумма займа
Название «микрозайм» свидетельствует о небольших размерах ссуды. Эти кредиты широко распространены в случаях, когда потребители срочно нуждаются в деньгах «до зарплаты», на непредвиденные расходы и др. Объем средств варьирует от 1000 до 30000р., реже предоставляется сумма до 100000р.
Как погашать?
Погашение займа проводится через систему Контакт в терминалах или других точках оплаты, офисах компании через кассу. Также доступно использование электронных кошельков QIWI, банковских карт или касс отделений, других платежных сервисов. При зачислении денег на счет необходимо внести 15 цифр кода договора и реквизиты компании МФО. Чек, подтверждающий успешное проведение операции, лучше сохранить, он может понадобиться для решения спорных ситуаций.
Чем оправдано доверие клиентов?
В отличие от банков, сервис не требует подтверждения доходов, а перевод средств через Contact не подразумевает обязательное наличие счета в банке. Суммы на потребительские нужды перечисляются клиентам за 15 мин. Дополнительная загрузка копий документации не требуется, достаточно указать серию и номер паспорта, данные о регистрации в соответствующие поля. Выдача наличных доступна во всех населенных пунктах РФ и за рубежом.